問題 |
描 述 |
Q1 |
workmail支援哪些作業系統？ |
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WorkMail目前可支援Windows 2000/XP/2003 。 |
Q2 |
WorkMail支援Unix/Linux 作業系統嗎？ |
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WorkMail開發平台主要是Windows Base作業系統上，Unix/Linux 解決方案，請洽代理商詢問。 |
Q3 |
WorkMail跟一般電子郵件產品或是電子郵件系統有什麼不同？ |
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WorkMail之開發乃是由Goodnet研發 自行規劃設計，主要是提供高可用性、穩定、與可承載大量信件傳輸之電子郵件系統。目前也獲得許多客戶的好評，是目前市面上大型郵件系統的最佳選擇。 |
Q4 |
WorkMail一台機器可以承載多少人？ |
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WorkMail是一個相當穩定的電子郵件系統，在一般使用狀況下，一台機器可承載１萬人以上。 |
Q5 |
WorkMail可支援一般的Outlook 與Outlook Express 之mail client 軟體嗎？ |
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可以的，WorkMail提供標準的SMTP、POP3、IMAP4傳輸協定，因此只要具備標準郵件傳輸協定的mail client軟體，WorkMail都可以支援。 |
Q6 |
WorkMail目前有哪些模組可供選購？ |
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WorkMail現有許多不同的模組供客戶依需求自行選擇，目前提供的模組有：簡訊模組、資訊安全模組，請洽代理商詢問。 |
Q7 |
WorkMail是否內建Anti-Spam功能？ |
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WorkMail目前具備個人反垃圾郵件名單與簡單的反垃圾信管理功能，以提供使用者簡便的垃圾信防制機制。在系統端，管理者也可自行加入黑名單(Bad IP與Bad From)來阻隔不應該進入系統的SMTP連線，以達到垃圾信防制的目的。如需更完整的Anti-Spam功能，請洽代理商詢問。 |
Q8 |
我們公司已經採購了防毒產品，是否可以與WorkMail進行整合？ |
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防毒的產品有許多不同的種類，並不是所有的防毒產品都適合與電子郵件伺服器進行整合，一般可以與電子郵件系統整合的防毒產品是屬於閘道式防毒產品，建議您可以跟您防毒廠商瞭解一下目前貴公司採購的防毒產品是否可以支援一般的電子郵件系統。 |
Q9 |
我們公司已經採購一般市面上的Gateway防毒產品，WorkMail可以與其防毒產品整合嗎？ |
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可以的，一般市面上的Gateway防毒產品，與mail server的整合方式一般都是採取標準SMTP的方式進行整合，因此可以很方便就與WorkMail電子郵件系統完成整合。一般的架設方式都是將Gateway防毒產品架設在WorkMail前端，信件先經過掃毒動作之後，再將掃毒完成的信件送進WorkMail電子郵件伺服器。 |
Q10 |
Gateway防毒整合方式與WorkMail內嵌式防毒模組有什麼差異？ |
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目前WorkMail內嵌式防毒模組是由GoodnNet所開發成API，可搭配具有國際公信力防毒軟公體使用，可以完全內嵌於WorkMail電子郵件系統內部；與一般Gateway防毒產品差別最大的是掃毒效能與信件遞送效率，透過內嵌式的防毒核心，客戶可以擁有較佳的掃毒效能加快信件遞送時間、而且在系統規劃中也可以減少一台Gateway主機的架設，也減少客戶系統維運的時間。 |
Q11 |
WorkMail之使用者帳號可以與LDAP進行整合嗎？ |
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WorkMail電子郵件系統有提供帳號系統相關整合與客製化服務，如果您有任何需求，可以跟我們經銷商或業務人員聯絡，我們會深入瞭解之後，提供完整的建議方案。 |
Q12 |
WorkMail是否可以提供 Active-Active架構？ |
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可以的，目前WorkMail可以搭配L4 Switch 與NAS提供兩台主機或是多台主機同時運作架構，甚至，可以規劃不同主機提供電子郵件之服務。相關細節，可以跟我們經銷商或業務人員洽詢，我們會依照貴公司需求規劃適合貴公司的運行架構。 |
Q13 |
我該選擇WorkMail Single-domain版本還是Multi-domain版本？ |
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端看您自己企業的需求為何，一般企業電子郵件系統都是收取一個網域的信件，因此，一般都會採取Single-domain版本。不過，如果貴公司有一台伺服器，就可以同時收取多個網域信件的需求，這時候您就可以選擇Multi-domain版本。 |
Q14 |
Multi-domain版本跟Single-domain是否有很大的差別？ |
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為提供不同的服務，在系統設計中，兩個版本的目錄結構有些微的差異，因此在相關程式上也需要配合目錄結構與相關設定而有不同的設計。以使用者而言，在WorkMail Multi-domain中，為區分不同的使用者，其帳號會以完整的email address為其帳號(例如 user@WorkMail.com.tw，而非一般Single-domain帳號僅要設定為 user即可)除此之外，在其他的操作上並沒有其他差異，因此不影響使用者的使用習慣。 |
Q15 |
WorkMail WebMail介面可支援Sendmail系統嗎？ |
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WorkMail乃是一個全方位電子郵件系統，包含標準SMTP、POP3、IMAP4、與web化之信件操作介面，WorkMail 之 WebMail介面可以提供高效能與多功能之效益主要是因為WebMail介面是配合WorkMail伺服器完整設計。因此，WorkMail WebMail介面僅可與WorkMail郵件伺服器一同運作，而無法單將WebMail介面獨立出來，掛入其他電子郵件系統。 |
Q16 |
我該如何估算伺服器上，使用者所需的硬體空間？ |
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一般而言，如果公司內部現有500名員工，每人分配100MB空間，基本留給使用者存放電子郵件的儲存空間估計為500*100MB=50GB。
如果一般使用者大部分都使用Outlook與Outlook Express等mail client軟體透過POP3將信件收到個人主機，預備的空間可能會更少；如果使用WebMail介面的人比較多，儲存於伺服器上的信件也會相對較大，可能需要保留比較完整的空間給使用者使用。 |
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